快看看“北京春季特价5日游200元”的真相!丰县52位游客被旅行社拔刀相向

发布时间:2016-11-02 19:40 发布:上海旅游网 浏览:6

      3月23日,刘女士等52位游客在丰县一旅行社报团参加“北京春季特价5日游”,海报价格是200元/位,实际交费240元/位或260元/位。3月24日晚,北京接团导游又加收150元/位后才安排吃住。52位游客返回丰县后到旅行社交涉,竟然被负责人拔刀相向。



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丰县观光国际旅行社宣传单


  中国徐州网-都市晨报讯(记者 于珑 文  记者 任中华 摄)3月23日,刘女士等52位游客在丰县一旅行社报团参加“北京春季特价5日游”,海报价格是200元/位,实际交费240元/位或260元/位。3月24日晚,北京接团导游又加收150元/位后才安排吃住。52位游客返回丰县后到旅行社交涉,并向旅游、工商等部门投诉。


  投诉:到北京又被强收150元
  据刘女士等游客反映,他们于近期看到丰县观光国际旅行社散发的传单,内容是“北京春季特价5日游,惊爆价200元”,他们就报了名。
  该旅行社工作人员称,因为汽油涨价,并且进入旅游旺季,要适当提高价位。于是,游客们每位分别交了240元和260元,对方提供了收据。但双方未签任何协议以及购买保险等。
  游客们于23日下午出发,24日游玩了部分景点,当晚7点被送到北京南苑宾馆。当地的导游李凯称,他接到丰县观光国际旅行社孙经理电话,通知每人加收150元,否则不安排吃住。游客们感到不解,双方僵持数小时,最后只好交了钱。



  现场:旅行社负责人拔刀相向
  昨天清晨5时许,刘女士等52位游客从北京返回至丰县,他们一下车就一起奔赴丰县城区向阳路附近的丰县观光国际旅行社讨说法。
  上午9时许,52位游客苦等数小时,终于见到该旅行社两名经手人。游客们经过了解,知道他们是一对夫妻,男的姓孙,女的姓赵。游客们向两人投诉,双方发生激烈争吵,其间孙某突然掏出一把水果刀威吓游客退出,游客纷纷报警。
  5分钟后,凤城派出所民警赶赴现场夺下孙某手中的水果刀,将其控制后带走。鉴于孙某持水果刀未伤及游客,警方对其批评教育后向旅游等部门通报情况。



  旅行社:5年无证经营没人过问
  丰县观光国际旅行社门面房不到10平方米大,该旅行社赵女士说,该旅行社是她和丈夫孙某一起经营的,已经干了5年多,一直属于无证经营,但一直无人过问。
  此前,他们跟北京海腾国旅公司有着长期合作关系。今年春节后,该旅行社与北京方面研究后,推出“北京春季特价5日游”线路,价格是200元/位。这个费用的收支全归他们,北京方面主要赚取带游客去商店购物拿提成,并且会补助他们一些。因为近期旅游成本增加,他们曾与北京方面就有关费用标准没有谈拢。当日从北京返回的52位游客来反映情况,这是该旅行社始料未及的。她认为北京的导游不地道,但她搞不清楚对方的公司是否正规。



  丰县园林旅游局:有无证照不重要
  上午11时许,记者来到丰县园林旅游局,该局旅游股赵股长负责处理此事。记者就此询问赵股长,赵股长称,“我们正在调解,不用介绍了。”
  “丰县观光国际旅行社的赵女士称该旅行社一直无证经营,是真的吗?”记者继续追问,赵股长说,“有无证照不重要,调解好了就平息纠纷了。”
  记者欲再问,他双手推开记者录音机和照相机转身跑进一间卫生间。半小时后,赵股长才出来。记者请他介绍一下情况,他突然称:我不是赵股长,我也不是丰县园林旅游局的。随后他离开现场。
  下午,记者再去该局旅游股,该处防盗门一直紧锁。



  市旅游局:严重违规,应严肃查处
  当天中午,刘女士等52位游客到丰县工商局投诉。丰县工商局核查后证实,丰县观光国际旅行社没在工商部门注册登记过。
  市旅游局行业管理处负责人说,被游客投诉的丰县观光国际旅行社无证照经营,涉嫌严重违规,旅游、工商、税务等部门应对其依法查处,并给予投诉者合理补偿。

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