徐州旅游服务中心各项服务功能

发布时间:2016-05-17 17:14 发布:上海旅游网 浏览:171

      徐州旅游服务中心集咨询、投诉、游客集散、旅游产品体检与研发等多功能为一体,徐州旅游服务中心坐落在淮海文博园彭祖楼,有了它方便了我们的旅游,下面来了解下该中心的各项服务功能。徐州旅游网

旅游咨询中心设计人性化

步入宽敞明亮的服务中心,首先跃入眼帘的是徐州旅游咨询中心的前台。前台摆放着徐州及周边景点景区的宣传资料,设有专人服务,接受住宿预订和车辆预约服务。游客服务中心一楼的东北角设有旅行社集聚区与神州租车服务中心,游客可在此选择旅行社咨询或现场办理旅游与租车业务。

徐州旅游服务中心的二维码和免费WIFI的密码,人性化地设计成小图标,印在服务中心的墙壁上,游客看到后,可扫码关注徐州旅游服务中心的公众微信,查询相关功能介绍,并可随时无线上网。

OTA票务平台

线上预订线下取票

智慧旅游OTA票务平台,该平台区悬挂着龟山汉墓戏马台潘安湖景区马陵山景区糖果乐园等徐州市知名旅游景区的视频介绍,每块屏幕上不断滚动展示旅游景区的票价和二维码。OTA平台可以方便快捷地为游客提供最新最全的徐州16家重点旅游景区的攻略和线上订票服务。只要登录‘马上游’网,便可扫码这16家景区的二维码,景区攻略会自动跳出来。若想订票,扫旅游景区二维码后,点预订,即完成了该旅游景区电子票的预订,到了旅游景区后,工作人员用扫码枪扫游客的手机二维码刷机入园。”OTA票务平台可实现线上购票、线下支付,省去排队买票的繁琐。

民俗展销区亮点纷呈

徐州是一座有着两千多年建城史的文化名城,在现代化的旅游服务中心,不仅能够随时办理机票、酒店预订、上网、充电、租车等各项业务,还可欣赏到具有徐州地方特色的民俗文化。一楼的民俗展示区,古木质地的民俗小车里,徐州的民间艺人制作的布艺、香包、脸谱、草编等精美物件,既展也销。二楼的玻璃展台里,陈列着精美的徐州汉画像石、茶具、石艺,彰显着古城厚重的文化底蕴。二楼还设有“彭城特产”区与“特色美食”区,游客可以在这里买到正宗的徐州土特产,吃到地道的烙馍馓子、蛙鱼凉皮狗肉烧饼

智慧旅游体验

一楼大厅的西南角,“飞越徐州”体感交互系统,受到许多游客青睐。站在大屏幕的正前方,伸开双臂,模拟飞鸟的动作,左转,右转,俯身下降,后仰上升,屏幕上的画面随着动作的变化,不断出现徐州各大旅游景区的影像以及详细介绍,游客宛如飞鸟,在高空飞过徐州的各个角落。站在互动拍照区指定位置,伸出手触摸空中的虚拟拍照系统,点“上一张”或“下一张”,徐州的知名旅游景区画面不断跳出来,选取自己中意的画面背景,点确定,5秒钟后,系统自动生成一张游客在该画面中的照片,这时游客只要用手机扫一下屏幕上此刻跳出的二维码,便可将照片留存在手机里。

二楼的智慧徐州中央指挥管理平台,可实时监控到徐州的各个旅游景区,并实时统计旅游景区内用户总数,推算旅游景区客流总量,每15分钟更新一次。该系统的主要功能是徐州的客情监测与旅游数据分析,以便旅游决策管理。

一机便可“搞定”徐州旅游

一站式体验了徐州旅游服务中心,稍感劳累,回到一楼大厅中央设计成青砖黛瓦风格的古典茶吧,坐一坐,点一杯鲜榨果汁,再拿出手机,点开徐州旅游服务中心公众号。有关徐州的天气预报、城市介绍、景点介绍、吃喝玩乐、交通线路,还有酒店预订、门票预订、线路预订等等这一切,都可以一机“搞定”。

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